রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নিয়ম

ct66-এ খেলার আগে এই শর্তাবলী বুঝে নিন। আমরা স্পষ্ট রাখি কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা নিরাপদে জমা দেয়, খেলে এবং উত্তোলন করে। bKash, Nagad, Rocket এবং আপনার স্থানীয় অধিকার সম্পর্কে জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিউত্তোলন এবং যাচাইকরণঅঞ্চল-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার
ct66 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নিয়ম
আপনার ডেটা এবং সুরক্ষা

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলেও আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে উত্তোলন যাচাইকরণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা নিরাপদ পদ্ধতি অনুসরণ করি। গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখন মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য রাখি।
OTP এবং দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ লগইন এবং উত্তোলনের সময় OTP পান আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। এটি নিশ্চিত করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন তাদের নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করি এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করি।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করুন। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অধিকার সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি সীমাবদ্ধতা ছাড়া আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
লগ-আউট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিবার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে খেলা শেষে লগ-আউট করুন। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক সহায়তায় জানান।
যোগাযোগ এবং সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেল পর্যন্ত একাধিক চ্যানেল আছে। বাংলাদেশের সময়মতো সহায়তা পান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধান করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সপ্তাহের প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পান এবং আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর জানুন।

ইমেল যোগাযোগ

সহায়তা@ct66 এ ইমেল করুন বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা পেমেন্ট নীতি নিয়ে লিখুন এবং দ্রুত জবাব পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাহায্য

লগইন করার পর 'সহায়তা' সেকশনে গিয়ে শর্তাবলী পড়ুন এবং নীতি সম্পর্কিত লিঙ্ক খুঁজে পান সরাসরি ড্যাশবোর্ড থেকে।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নতুন খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি হয় সেগুলির উত্তর এখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পর্যায়ে শর্তাবলী কীভাবে কাজ করে তা বুঝুন।

আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে। সঠিক নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা প্রদান করুন। bKash, Nagad বা Rocket এ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকলে জমা দেওয়া সহজ হবে।

না। bKash নিজেই এনক্রিপ্ট করে এবং আমরাও আপনার লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। শুধু নিশ্চিত করুন আপনি ct66-এর সঠিক বিকাশ নম্বর ব্যবহার করছেন এবং OTP কারো সাথে শেয়ার করছেন না।

জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অর্থ পরিষ্কার রাখার জন্য প্রথম উত্তোলনে পরিচয় প্রমাণ চাওয়া হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র স্ক্যান করুন এবং সেটি যাচাই হলে পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য বা নিয়ম ভঙ্গের সন্দেহে লক হতে পারে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেলে। তারা কারণ ব্যাখ্যা করবে এবং আনলক করার পথ দেখাবে।

হ্যাঁ, ct66 Nagad এবং Rocket উভয়ই গ্রহণ করে। প্রতিটির জন্য জমার ধাপ একই রকম: অ্যাপ খুলুন, ct66 নম্বরে টাকা পাঠান, OTP দিন, সম্পন্ন করুন। মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি অথবা বিধানসম্মত সময় পর্যন্ত রাখি।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল এবং লগইনের সময় নোটিস দেব। নতুন শর্ত স্বীকার না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।